15. Mai 2015

Multichannel-Kommunikation als Erfolgsbaustein

Kommunikation und informationsbeschaffung finden heutzutage auf unterschiedlichsten Kanälen statt. Menschen lesen Briefe, E-Mails und sMs-Nachrichten. Zudem sind sie auf Websites, Wiki- und Webportalen sowie in sozialen Netzwerken unterwegs. Diesen Umstand können anbieter für sich nutzen. Denn wer Verbraucher sowohl über Print- als auch über Digitalkanäle anspricht, kann seine Marktanteile und seinen Geschäftserfolg deutlich erhöhen.