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Anregungen & Reklamationen
Sie als Kunde stehen immer im Mittelpunkt, sind Sinn und Zweck unseres beruflichen Handelns. Sollte es dennoch zu Beanstandungen kommen, so helfen uns diese, Ihre Zufriedenheit wieder herzustellen und von Ihrer Reklamation oder Beschwerde zu lernen.
Auch Ihre Anregungen nehmen wir ernst und sichern Ihnen eine eingehende und sorgfältige Bearbeitung zu. Selbstverständlich freuen wir uns auch über positive Meldungen.
Ablauf:
1. Sie melden uns Ihre Reklamation oder Anregungen (siehe Formular).
2. Wir treten mit Ihnen für weitere Details in Kontakt.
3. Ihr Anliegen wird zügig behandelt.
4. Wir melden uns bei Ihnen!
Sie können sich auch direkt bei unserer Infoline unter Telefon 0800 179 179 1 mit einem persönlichen Berater in Verbindung setzen und uns Ihre Reklamation melden.